充值办会员卡消费屡见不鲜,商家停业会员卡咋办?近日,许昌市魏都区人民法院审理了一起理发店储值卡合同纠纷案。
2022年11月,原告周先生在许昌市区内某理发店办理了100元10次的剪发卡。2023年5月,理发店短信通知周先生店铺停业,未消费的剪发卡可去其指定的理发店继续消费。当时,周先生剪发卡仅使用6次,还有40元未使用。周先生去其指定的理发店消费却被告知先前剪发卡需再充值200元才能继续使用剩余次数,且需按30-35元价格扣费。周先生认为该处理方案不合理,协商不成诉至法院。
法院审理认为,当事人应当按照约定履行自己的义务,原告周先生在被告理发店办理充值卡,已形成服务合同法律关系,因被告停业导致双方的合同目的无法实现,故双方的服务合同应当解除,合同解除后,当事人可以请求恢复原状或采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。最终,法院判决被告理发店赔偿原告周先生损失40元。 法官提醒,消费者办会员卡使用期间,如遇因商家倒闭导致无法退费,可向市场监督管理部门投诉或到法院起诉,用法律维护自身合法权益。(记者王平 杨伟)
来源:河南日报