8月24日上海一星巴克门店内,有顾客发视频称,当天一名女子持续辱骂店员长达10来分钟。起因是店员忙中出错,少给女子点了一杯饮品。事发后,工作人员第一时间送饮品安抚,并免单处理,但女子情绪仍未平复持续发泄情绪。最后同行男士代为道歉,表示女子情绪较难控制。(编辑:杨杨)
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