统计数据显示,不到24%的销售电子邮件是由潜在客户打开的。这意味着在此之前你发给买家的外贸邮件有四分之三没有回复。这对于任何一个外贸业务员来说都是一件令人沮丧的事情。
潜在客户可以打开和回复什么样的外贸邮件?一定是有创意、内容丰富、能激发客户兴趣的外贸邮件。
2008年,6外贸推手盘点了外贸邮件的一些写作技巧和15个应用场景的邮件模板,帮助你提高外贸邮件的回复率。
在写外贸邮件之前,你需要确认潜在客户的质量。因为你外贸邮件的回复不仅取决于你的写作技巧,还取决于潜在客户的质量。换句话说,低质量的潜在客户在浪费你的时间和精力。
如何保证你的潜在客户质量好?你可以通过LinkedIn的搜索功能找到目标客户,通过行业、公司或者互助关系找到。
如何提高你的外贸邮件的回复率?你可以遵循以下8个Tips:
1\. 撰写邀请主题行
为你的外贸邮件写一个有说服力的主题。主题部分不需要透露太多信息,只要能引起客户的兴趣即可。其他内容,可以在文中说。
2\. 个性化电子邮件
如今,个人和企业都想看到为他们量身定制的内容,所以请确保您在发送的外贸电子邮件中添加了大量个性化设置。怎样才能体现个性?你可以根据客户的需求和喜好了解他们,也可以查看他们的博客、LinkedIn中的个人信息、推文等。并使用这些信息编写符合他们偏好的内容。
3.迅速切入要点
统计显示,普通用户每天收发商业邮件超过120封。
因此,如果你想让客户阅读你的外贸邮件并回复,那么你应该减少无意义的客套话,快速切入要点,在内容中简明扼要地说明你的目的,以节省客户的时间。
4.避免使用垃圾邮件的“标志”
如果你不想让你的潜在客户认为你是垃圾邮件制造者,那么你应该避免使用垃圾邮件的“标志”。例如,避免在主题行中使用所有大写字母,避免使用太多标点符号和奇怪的字符。避免在主题行中提供任何虚假承诺。
5.在正确的时间发送外贸邮件
一项研究发现,周末发送的销售邮件实际上更有可能被打开:73。6%在周末和3。3%工作日在6,6.当然,这取决于各种因素(如你的行业和地理位置)。因此,在正确的时间发送外贸邮件可以帮助你提高外贸邮件的点击率。
6。直接联系决策者
想提高外贸邮件的回复率,直接联系决策者.如果你的目标是错误的联系人,那会浪费你的时间,因为对方实际上没有权利做出购买决定。毫无疑问,可能很难找到决策者的电子邮件地址。公司通常不会在自己的网站上发布所有这些内容,因为害怕受到与自己需求无关的电子邮件的轰炸。通过使用B2B数据库,您几乎可以立即访问这些联系信息。像globaldatabase或dnb这样的平台
您可以根据资历级别、职称和部门搜索他们的目录,这样您就可以找到您需要的特定类型的公司联系人。
7.校对并编辑你的外贸邮件
校对和编辑你的外贸邮件几次,以确保它们完全没有错误。您可以使用像Grammarly这样的工具来检查错误。用Grammarly编辑一篇文章后,可以用海明威来编辑文章。
8.跟进
如果你的潜在客户没有回应或采取进一步行动,不要放弃。发送完初始邮件后,发送3-4封跟进邮件,以更好地吸引潜在客户。重点询问他们是否需要任何信息以及可以向他们提供的具体好处;问他们有没有时间打电话解决问题。
让潜在客户通过电子邮件回复不是一件容易的事情。以下是6's对外贸易促进会2008年编撰的《提升外贸邮件回复率的15种应用场景的电子邮件模板:》。
1.产品发布电子邮件
当你想推广一个新产品时,你可以发送一封产品发布邮件。
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2.推荐/审查请求电子邮件
客户购买产品几天后,您应该发送证书/审查请求。
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3.折扣优惠电子邮件
打折时将此电子邮件发送到你的列表。
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4.重新参与电子邮件
你发送此电子邮件以重新吸引那些已停止与你的电子邮件进行交互的订阅者。最好的发送时间是在删除不活动的订户之前。
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5.细分触发电子邮件
当你想更好地了解你的 电子邮件订阅者 时,可以发送此电子邮件。
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6.时事通讯电子邮件
你可以每1至4周发送一次时事通讯电子邮件。
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7.最新博客帖子电子邮件
发布博客帖子后,你应该将此电子邮件发送到你的列表中
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8.博客文章推广电子邮件
你可以使用博客文章推广电子邮件与博客作者和影响者联系。
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9.访客发布外联电子邮件
当你接触到你想贡献的博客时,请使用此模板。但是请确保在阅读博客提供的指南后对其进行修改,因为有些人希望你提交草稿,而另一些人则希望你介绍主题。
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10.会员合作伙伴电子邮件
使用此模板可以联系潜在的会员。
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11.播客邀请电子邮件
你可以将其发送给你想邀请其加入播客的人。
12.产品/服务推销电子邮件
将此电子邮件发送给潜在的客户和顾客。
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13.致电邀请电子邮件
发送给注册免费咨询的人。
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14.致电跟进电子邮件
你可以在通话后发送此电子邮件。
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15.反馈请求电子邮件
工作完成后发送。
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16.活动邀请电子邮件
使用此邀请客户参加公司活动。
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原作者:6年外贸小推手