关于珠宝直播，我觉得直播圈里没有人比董小姐的珠宝更有发言权了。作为想象力的老朋友，珠宝直播掌门人珠宝幕后操盘手董老师从以下几个方面讲解了珠宝直播带货时应该注意的几点。 　　

　　我把老师分享的主要内容总结为“细节”。细节决定成功，细节决定失败，已经取得成功的董老师珠宝，还需要细节来继续成功。那么，在制作首饰甚至其他直播的时候，我们需要注意哪些细节呢？ 　　

　　1、主播的选择 　　

主播是关键，判断一个主播是否具备头部主播的能力一般需从专业程度、情商高低、主播形象、销售经验、话术能力、对商品的熟悉程度六大方面来衡量，除此之外，主播的形象最好要与产品匹配。

　　无论同时还可以通过人设的打造让主播的形象更加生动立体，与产品契合度更高，这其中最重要的一点是专业性，是从事珠宝还是其他品类，主播的专业水平决定了你能否给用户带来价值，只有不断向粉丝输出价值，才能获得粉丝的信任。 　　

　　2、产品细节把控 　　

　　产品直接关系到用户的等价交换价值，从支出中得到的价值满足是他们最关心的指标之一。所以除了选择优秀的主播，产品本身的细节也需要注意。 　　

　　那么在产品的细节上可以从哪些方面对其进行优化？ 　　

　　（1）保证货源品质 　　

　　选择优质的原料，放开生产加工制造，确保产品质量可控。在其次是产品质检，，从产品制造到装运，每一道质量检测流程都必须受到严格控制。质量检验是企业的核心。是树立企业形象的关键，也是增强用户粘性和信任度的工具。 　　

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大锤展现钻石品质

　　（2）保证库存 　　

　　库存必须充足。比如董老师自己的珠宝供应链占80%，7000平米的仓库保证了库存的供应，因为你卖的时候可以避免翻车，不仅导致缺货，还会导致下订单的客户差评和投诉。不是得不偿失吗？ 　　

　　出发：“单场GMV破亿不是我们所要追求的，场场破亿更有挑战难度，也更有意义，因为，赚钱的核心是稳定性。” 　　

　　3、优化售后服务 　　

　　我们总说直播间核心主要是人、货、场，但往往忽略了售后的重要性，,因为当你的销售量上升时，自然会有更多的问题。如果售后服务跟不上，会造成很多差评。要知道差评是来自平台和个人的双重打击，平台会降低为你推送，个人粉丝信任度也会受到很大影响。 　　

　　比如之前董老师的珠宝销售本来是40多人，销售上去之后，客服压力明显加剧。为了给客户提供更好的体验，也为了以后团队更高更大的布局，售后客服升级到了100多人。