红网时间3月17日(通讯员唐志辉)“我通过农村商业银行‘微信申请贷款’成功获得了5万元贷款，解决了水产养殖发展资金不足的问题。”我们县唐缺镇刘家村的何盛超很高兴。他说，新邵农村商业银行“微信贷款申请”业务系统上线后，他抱着试一试的心态给新邵农村商业银行四门钱支行打电话，按要求提交了人民币5万元的“微信贷款申请”。结果很快就接到了客户经理的电话通知，他带了相关证件，和家人在柜台拍了一张“身份证照片”，签了贷款合同，然后就收到了5万元的贷款。

面对新冠肺炎疫情的冲击，新绍农村商业银行创新推出“微信申请贷款”。农民需要贷款时，只需在手机上开通“新绍农村商业银行”微信官方账户，找到“业务预约”业务类型，选择“贷款”即可。通过短信验证后，输入申请人姓名、电话、贷款申请金额、用途、家庭住址，系统会根据申请人选择的永久地址及时自动发送短信通知。客户经理收到客户申请后，必须当天回访客户，预约贷款调查处理时间。对于符合贷款条件的客户，3日内完成网点贷款审批权限内的业务，总行信贷管理部安排专人回访。逾期未完成贷款的，对客户经理进行处罚，有效杜绝了客户经理怕借、舍不得借、故意刁难的行为。

据该行负责人介绍，“微信申请贷款”实现了三次质的飞跃：一是贷款从未离过家。“微信贷款申请”只需动动手指，待在家里就可以轻松申请贷款，免去了客户在网点咨询的麻烦，节省了时间，也大大节约了成本。第二，降低贷款申请门槛。基于“党建与金融包容性”访问期间收集的大数据，“微信贷款申请”可以在5万元以内无抵押。第三，高效阳光贷款。“微信贷款申请”让贷款申请流程更加高效透明。如果符合贷款条件，客户经理会在限定时间内结清贷款，客户也可以对工作人员的服务进行评价，从而有效改善服务态度和工作效率。

自3月12日推出“微信贷款申请”以来，新邵农村商业银行三天内将对微信官方账户的关注度从1256户提高到32165户。截至3月16日，微信共受理贷款申请230件，已结清4件，金额35万元，获得各界和客户一致好评，真正享受到了“大数据互联网”带来的便利。本行将通过搭建展台、张贴海报、在LED屏幕上滚动等方式继续加大宣传力度。并有效向客户推送“微信贷款申请”模式，连接“最后一公里”服务群众“零距离”。

[来源：红网新少站]

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