社交电商的出现打破了过去传统电商行业的格局,裂变式的增长使得社交电商行业百花齐放。相关统计数据显示,2017-2018年期间,社交电商迎来快速发展期。2018年融资额达到峰值,合计125.21亿元。2019年,社交电商市场规模达到2万亿元,社交电商持续受到青睐,入局用户不断增加。
一、主要商业模式
基于群体的社交电商:通过基于群体的折扣,以低价吸引消费者,刺激用户交流。
会员制社交电商:平台为消费者提供商品、物流、售后服务,将消费者发展成为平台的分销商,刺激消费者在自己的社交圈分享裂变。
基于社区的社交电商:社区居民加入购物社区,群主在群里发布商品,消费者在社区下单,群主送货上门或用户自己上门的团购模式。
基于内容的社交电商:发布各种内容,引导消费者购物分享,通过分析消费者的购买行为调整内容,不断吸引消费者下单。
二、为什么要入局社交电商
公开资料显示,社交电商已经成为每年电商发展最快的细分赛道。2018年至2020年,中国社交电商平台营业额三年平均增长率超过60%。
相比之下,2019年全国网络零售额达到10.63万亿元,同比增长16.5%。连续增速这些年开始放缓,开始从增量市场进入股市。对于中小商家来说,传统电商进入股市后,将会变得非常难以与大商家争夺公共领域流量,增加流量的成本将会急剧增加。另一方面,社交电商正处于快速增长期。依托裂变式增长,市场规模已扩大至万亿规模,未来将成为电商行业的主战场。进入社交电商,打造私域,已经成为目前中小企业的最佳选择。
三、如何破局
与大企业相比,中小企业在公域渠道基本没有竞争优势,最好的选择是转向私域。打造基于社区的社交电商,基于社区打造社区,通过社区引流不断开发新用户,逐步拓展社区。通过对社区的持续运营维护,将社区转化为可持续的私域流量,降低流量成本,提高回购率,在社交电商主战场占据主动。欢迎评论,你对社交电商的精彩看法。