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2024年07月01日 14时58分07秒

在推崇低价、烧钱投流之下，这个群体今年却超越了雅诗兰黛等品牌

电商下半场：“温博士们”为何异军突起？

在多家电商平台重回低价策略后，竞争越来越激烈。

红星资本局在采访中发现：在平台一味地推崇低价时，商家有陷入“低价低质”恶性循环的倾向，甚至有可能导致出现消费者体验不佳、退货率上升的现象。

一道难题：获取流量之路只能烧钱投流

免费的自然流量越来越难获得，这是大多数电商商家的共识。

某家居装饰品品牌的电商负责人徐保(化名)告诉红星资本局，在刚入驻抖音时，店内尚有自然流量，“但从去年开始，完全没有了，(流量)基本上都是付费来的。”为此，商家只能选择烧钱投流(投流是指商家向电商平台投入费用购买流量，让更多潜在的消费者看到商品)。

以徐保经营的品牌为例，其在电商平台上的ROI(投资回报比)约为1：2。这意味着：每投入1万元向平台方购买流量，能创造约2万元的销售额。

不过，1：2的ROI不代表能盈利。其中，除了流量成本是“硬支出”外，还需要考虑产品成本、人力成本和仓库租金。甚至，这2万元的销售额中可能还会出现退款退货的情况。

“去年(平台渠道)亏了200万元左右。”徐保告诉红星资本局，对他们而言，这一渠道就像是鸡肋，食之无味、弃之可惜。

江彩(化名)经营的是腊肉，她说，“我们花了十来万的投流费，但是卖出去的产品可能七八万块。”在江彩看来，现在的流量太贵，除非是ROI能达到1：4的爆品，不然商家很难赚钱。“大部分商家没有爆品，可能连投流的钱都赚不回来，只有一小部分人做起来”。

事实上，投流已经成为一门手艺。

曹洋(化名)做了多年电商，经历了淘宝和抖音等平台的爆发期和繁荣期，他与专业的投手、第三方投流公司合作过，自己也投流过，见证了投流模式和玩法的变化。“早期，有些平台没有用户的精准画像，标签不精准，当时投流比较粗犷，特别考验投手的能力，厉害的投手会分散化去投，精准运营。”曹洋称，他自己曾投出过超1：100的ROI。不过，现在各大平台的算法非常精准，不可能再投出这么逆天的ROI，“不要想着能薅平台的羊毛，再怎么玩也玩不过平台的算法”。

一条道路：有的电商平台向低价、降价商品倾斜流量

既然流量越来越贵，那商家是否可以选择不投流？

曹洋认为这不可能，“如果90%的同行都在投流，你不投流怎么活？因为不投就没有流量，所有流量(指有潜在消费可能的客户群体)都被付费投流的商家抢走了。”

而在投流成本越来越昂贵的情况下，想要保证原有的盈利空间，摆在商家眼前的只有两条路：要么不压缩产品成本，提高产品的定价；要么压缩产品成本，卖质量相对较差的产品。

有人选择第一条路，也有人选择第二条路。

曹洋深耕的是内衣类目，他听说过有同行投流5000万元推定价79元/条的收腹内裤，考虑到产品成本、投流费用和退货率等因素，他一直无法理解对方要如何回本、赚钱。

“因为我有工厂，买了他们的产品回来研究，那条收腹裤的成本大概12块，质量比较差，难怪他往死里投，我没法做。”曹洋说。

红星资本局注意到，如果商家选择走第二条路，或正好契合了当前电商平台的发展思路。

当下，为了拉拢消费者，有的电商平台会向低价、降价商品倾斜流量。

以拼多多为例，在今年的“6·18”大促期间，其调整了搜推流量规则，所有降价商品都将提升全站流量权重，权重最高提升可达9倍。拼多多的客服向红星资本局表示，在该活动中，降价不会直接给予流量，只是增加权重(权重可以简单理解为排名，权重越高，排名越好，流量一般也会有所提升)。

而鼓励低价的不止是拼多多一家平台，电商平台或许希望的是商家让利，但在“低价内卷”的潮水中，部分商家会走向第二条路，压缩产品成本、卖质量相对较差的产品，从而进一步降低产品价格。

一个另类：

“温博士们”

钻研平台算法技术、敢于烧钱投流

不过，在坊间传言中，电商领域有一个特殊的群体存在——“温博士们”。

在电商人的眼中，这个群体主要做美妆、护肤品类的白牌，他们善于钻研平台的算法技术、敢于烧钱去投流。其中，“温博士”被视为其中的典型项目品牌。

2023年，温博士的知名度几近于零；今年以来，温博士在抖音平台上集中发力，其销售额爆发式增长，且一度超越了雅诗兰黛等国际品牌。

蝉魔方数据显示，从3月到5月，温博士每个月在抖音上的总销售额保持在1亿元至2.5亿元的区间，同比增长7919%、13885%和24053%，长期保持在抖音美妆护肤品牌榜单前30名内。

温博士由厦门海尼电子商务有限公司(下称“海尼集团”)等企业运营。除温博士外，海尼集团旗下还有KAZOO和BUV等品牌，这两个品牌也在今年迎来了销售业绩大爆发。蝉魔方数据显示，它们近三个月的销售额的同比增长数据在415%到5038%之间。

5月31日，国货美妆头部品牌珀莱雅的核心高层前往海尼集团交流。其中，珀莱雅CEO方玉友、抖音电商美妆行业负责人官欣然都参与其中。

与珀莱雅相比，温博士等品牌可以说是初出茅庐的“小弟弟”，他们能交流什么？海尼集团称，他们向珀莱雅团队分享了在社交媒体和内容营销方面的成功经验，特别是通过精准的内容定位和创新的互动形式，推出符合市场趋势和消费者需求的产品短视频。

值得一提的是，风头正盛的温博士走的正是低价路线。

蝉魔方数据显示，今年5月，温博士在抖音平台上的平均成交价为50.07元/单。以温博士主推的一款涂抹面膜为例，其定价为49.9元/两袋，每袋200ml。该品牌的客服称，若两天使用一次，一袋可以用一个月。相当于，每涂抹一次面膜约花1.67元。

然而，在黑猫投诉平台上，有多位消费者投诉称，他们购买了温博士的面膜产品，在使用后出现过敏、长痘等情况。

一个思考：

平台、商家和消费者困境何解？

在推崇低价、烧钱投流之风盛行的大环境下，整个电商行业似乎陷入了一种恶性循环。

曹洋告诉红星资本局，大约在十年前，他们的退货率在10%-20%之间；近期，他为一款去年热卖的产品投流，三天砸了三万元的投流费，ROI却只有1：0.6，退货率高达60%。

“我刚推出一款，同行搞个一样的，价格比我的低，还精准投流截我的客户。有的平台投流时可以选标签，选‘30天内有下单购买行为’等标签来锁定，我的客户可能会因此退单，单子就被抢走了。”曹洋对红星资本局说。

在线上销售，不同商家的商品图或许相似、甚至完全相同，但版型和质量可能会有所差别。

除此以外，强制开通退货运费险也可能会促使退货率上升。甚至，在强制开通运费险的平台政策下，有人盯紧了商家“薅羊毛”。

江彩告诉红星资本局，现在，有一小部分“羊毛党”在电商平台购物后(商家提供退货运费险)，会选择退货，利用实际退货所需的数额与赔付数额之间的差价赚钱。“这种(羊毛党)大多和物流云仓有合作，发一单快递只要两、三块，退货运费险赔付一般是八块，这中间就‘薅’到了五块，已经形成一条产业链了。”江彩对红星资本局说。

在强制开通退货运费险的规定下，商家的负担进一步加大，这些成本最后会转移给谁？

电商平台之间的激烈竞争，使得平台推着商家们走上“内卷”的道路，而推崇低价、烧钱投流之风盛行，这或许会反过来损害消费者的体验。

未来，电商平台、商家和消费者三方困境何解，如何实现互利共赢？

1905电影网专稿 2023年即将过去，四季轮转，我们在变化中平衡生活的酸甜苦辣。只是每每年终再回首，发现有些人已经留在身后。

那些曾经陪伴观众的影人，突然就停在了某个时间，那种记忆好似就被暂停了一般。

年初日本音乐家坂本龙一离世，他患癌的消息早已知晓，只是真的当结束来临的时候，很多内容都难以接受。尤其到了今年的12月末，又有餐厅响起了那首《Merry Christmas，Mr Lawrence》， 这是您缺席的第一个冬日。

第五代导演何平曾说，电影是一种灵魂的释放。电影我玩了三十年，也不过是弹指一挥间。有电影的地方就有江湖。只是如今，他去找他的另一片江湖。还有把故事讲了一半的导演万玛才旦，选择去了另一个地方讲述另一半故事。

故事从来没有被暂停，每个人扮演着的喜怒哀乐，是生活的调味剂。

从小就开始幻想，为什么到我们长大了，还没有猫头鹰带来霍格沃滋学院的录取书。而如今，《哈利波特》里邓布利多校长的扮演者迈克尔刚本去找他的凤凰了，原来签署他名字的录取书真的不会再来了。

《老友记》钱德勒马修派瑞，那个最好笑又最心疼的角色，在十季之外的故事，率先和观众说了再见。

还有永远的周芷若周海媚，突然的离开，曾经在逆境中享受美好生活的她，或许只是去平行宇宙，和她的猫猫狗狗继续热爱生活。

更难忘月光爱人李玟，再多的话语不过，仰望天空/是你留下的爱 化作星海/相信你已经在未来/转过身 微笑得坦然

所有的所有，终归是罗京民在《人生大事》那句，人生就像一本大书，总是会翻到书的最后一页，可能有的人是句号，有的人到最后却是省略号。

人生除死，无大事。那些发觉生命摇曳的时刻，往事清晰如画，过多言语已经词不达意，只留世人遗留银幕的风采。

回头看，不如抬头看，曾经绚烂的存在过，是他们留下最美的痕迹。但他们似乎并没有离开，和那些作品一起，都还留着，继续陪伴大家。

送别2023离开我们的中国影人

1月

韦廉，78岁，导演，代表作《太行山上》

龚锦堂 ，84岁，演员，代表作《外来媳妇本地郎》

杜熊文，81岁，演员，代表作《大浪淘沙》

顾嘉辉（中国香港），92岁，作曲人，代表作《上海滩》《铁血丹心》

卢海潮，77岁，演员，代表作《外来媳妇本地郎》

苏秀，92岁，配音导演、配音演员，代表作《天书奇谭》老狐妖

何平，65岁，导演、监制，代表作《双旗镇刀客》《天地英雄》

齐兴家，92岁，导演，代表作《吉鸿昌》《大地之子》

陈万雷（中国香港），78岁，演员，代表作《堕落天使》《花样年华》

管宗祥，100岁，演员，代表作《包氏父子》《祝福》《老炮儿》

于海，82岁，动作指导、演员，代表作《少林寺》

丁强（中国台湾），86岁，代表作《记住、忘了》《血观音》

陈铜民（中国香港），92岁，副导演、编剧，代表作《十月围城》

向云鹏（中国台湾），72岁，演员，代表作《向野人》《同班同学》

陈晨，38岁，演员，代表作《小龙人》

任凤坡，83岁，京剧表演艺术家、导演，代表作《西游记》

杨占家，86岁，美术师，代表作《诱僧》《霸王别姬》

李歇浦，81岁，导演，代表作《开天辟地》

刘峰，25岁，演员，代表作《二十不惑2》《199爱》

黄婉秋，80岁，表演艺术家，代表作《刘三姐》

戴英禄，81岁，编剧，代表作《西游记》

麦大杰（中国香港），66岁，导演，代表作《又见一帘幽梦》《妖兽都市》

严嵩德，84岁，配音艺术家，代表作《追捕》横路敬二

谢铜，66岁，导演，代表作《乒乓小子》

苏沅峰（中国台湾），不详，导演，代表作《包青天》

吴耀汉（中国香港），83岁，演员，代表作《五福星》《炮制女朋友》

宗利群，74岁，演员，代表作《大转折》《太行山上》

吴大明，89岁，电影音乐家，代表作《残雪》《人到中年》

宗华（中国香港），79岁，演员，代表作《独臂刀王》《流星蝴蝶剑》

李建华，67岁，相声演员、影视演员，代表作《闲人马大姐》

万玛才旦，53岁，导演、编剧、作家，代表作《气球》《撞死一只羊》

郑振瑶，86岁，演员，代表作《城南旧事》《美丽上海》

蒋绍华，68岁，导演，代表作《绝对权力》

罗京民，67岁，演员，代表作《士兵突击》《人生大事》

顾本彬，34岁，演员，代表作《东北虎》

温裕红（中国香港），54岁，代表作《都市闲情》

马韬，未知，制片人，代表作《山河令》

林文肖，89岁，动画艺术家，代表作《雪孩子》

张英才（中国香港），88岁，演员，代表作《醉打金枝》《天龙八部》

余为彦（中国台湾），73岁，制片人，代表作《牯岭街少年杀人事件》

贝聿娍，86岁，演员，代表作《三十楼上》

李玟（中国香港），48岁，歌手、演员，代表作《卧虎藏龙》

周国栋，50岁，导演，代表作《魔幻手机》《夏家三千金》

王新生，未知，摄影师，代表作《错位》《黑炮事件》

赵有亮，79岁，演员，代表作《孽债》《夺子战争》

邓细斌，51岁，制片人，代表作《琉璃》《莲花楼》

司徒兆敦（中国香港），85岁，导演、电影学者，代表作《竹》《青山夕照》

鲍芝芳，84岁，副导演，代表作《牧马人》《秋瑾》

梁亚斌，30岁，制片人，代表作《理想之城》

滕汝骏，77岁，演员，代表作《那山那人那狗》

马卫军，67岁，演员，代表作《我的兄弟叫顺溜》

达奇（旅澳华裔），90岁，代表作《封神榜》

孟海（中国香港），65岁，演员，代表作《皇家师姐》《新蜀山剑侠》

郭宝昌，83岁，导演，代表作《大宅门》

赵明远，42岁，演员，代表作《乡村爱情13》

马秉煜，81岁，导演，代表作《少年彭德怀》

莫梓江，85岁，演员，代表作《五朵金花》

常彦，92岁，导演，代表作《保密局的枪声》

陈慧翎（中国台湾），48岁，导演，代表作《下一站，幸福》《拜金女王》

韦伟，101岁，演员，代表作《小城之春》

车径行，51岁，导演，代表作《时间都去哪了》

李洪生，78岁，导演，代表作《绝处逢生》《末代皇帝》（执行导演）

马精武，86岁，导演、演员，代表作《大红灯笼高高挂》《青蛇》

周海媚（中国香港），演员，57岁，代表作《倚天屠龙记》《天地豪情》

黎淑贤（中国香港），演员，47岁，代表作《战狼传说》《雪花神剑》

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