单选题(共200题,合计200.0分)
1. 公司被委托研发一项新产品,预估实施质量控制系统将花费100万美元,预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议?
A在做出决定之前考虑声誉损失成本
B实施质量控制系统,因为这是质量成本(COQ)
C不实施质量控制系统,因为非一致性成本较低
D实施质量控制系统,因为质量控制是最佳实践
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2. 项目实施过程过程中,一个签订工料合同的第三方供应商,交付的项目组件发生故障。项目经理在供应商的支持下应用应急计划。为了确保风险应对措施的有效性,项目经理应该怎么做?
A更新风险登记册
B开展风险审计
C更新工作说明书(SOW),包含该应对措施
D执行供应商绩效再评估
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3. 某项目工程因工程图纸中的一个错误,将导致重大的返工和成本超支。项目经理通过根本原因分析,发现未根据程序检査图纸。项目经理应该做些什么来确保在未来的项目中不会发生这种情况?
A识别并面对导致错误的人员
B收集经验教训储存库中的结果
C更新质量管理计划
D通知所有其他项目经理
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4. 项目经理刚了解到,为提供更高的价值,一名团队成员变更了客户需求并已经开始实施这一变更,项目经理应该怎么做?
A将该问题上报给项目发起人
B指示该团队成员立即修改工作,满足客户的原始需要
C指示该团队成员停止对变更的工作,直到收到变更控制委员会(CCB)的批准
D批准该变更,并将其记录在变更日志中
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5. 一个跨多地区的团队刚刚完成了一个项目,项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈,项目经理应该使用下列哪种方法?
A视频会议
B焦点小组会议
C调查问卷
D电子邮件
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6. 一项变更请求按照既定的变更管理程序获得了批准,在实施该变更过程中一位高级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶,因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A制定变更管理流程,要求根据成本估算需要不同的审批级别
B确保项目团队接受培训,以识别该高级管理人员应该参与变更管理流程的情况
C在项目的规划阶段,让该高级管理人员参与变更管理流程的设计
D在提交变更请求之前先咨询该高级管理人员的意见