中国银行申请业务办理方法专利，提高用户业务办理效率
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2024-01-24 19:13:32
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金融界2024年1月24日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司申请一项名为“业务办理方法、装置、计算机设备和存储介质“，公开号CN117435728A，申请日期为2023年9月。
专利摘要显示，本申请涉及一种业务办理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取用户输入的语音指令，并根据语音指令，获取语音指令对应的目标业务类型；根据目标业务类型，检测展示界面中是否包括目标业务类型对应的目标业务菜单；若展示界面中不包括目标业务菜单，则在展示界面中展示目标业务菜单，目标业务菜单用于供用户基于目标业务菜单办理目标业务类型对应的目标业务。采用本方法避免了传统技术中，用户需要手动在展示界面中从较多的业务菜单中选取出目标业务菜单导致的耗时久、业务办理效率低的问题，本申请减少了用户手动查找目标业务菜单的时间，提高了用户业务办理效率。
来源：金融界
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