卡车之友网络原创www.ecv360.com

微信微信官方账号：ecv360

作者：柯胜基

20世纪90年代以后，很早就独立了。不到20年前，她不仅卖过日用品，还当过老板创业。丰富多彩的人生经历不仅是为了生存，也是为了在竞争激烈的社会中实现自己的人生价值。胡在江西的一个小城市长大。年轻的时候，她向往外面的美好世界，梦想有一天能在一个城市找到自己热爱的工作，成就一番事业。

宁波是胡起航的地方，她最美好的青春与这座城市的每一棵树、每一片草地都息息相关。现任宁波飞特陕西汽车重型卡车销售经理的胡告诉记者，宁波这个世界闻名的港口城市，已经接受了自己的流浪，经过多年的不懈努力，也在这里生根发芽，稳定下来。

无横无冠在人生的跌宕起伏中，转行是必然的。回首职业生涯，站在抉择的十字路口，胡对说，他曾经迷茫过。“在我进入重型卡车销售行业之前，我创建了一个企业，但是没有盈利。经过一番考虑，我果断的放下了，但是接下来我能做什么，我心里没有底。”

但在过去，这就是全部

一切，都要从头开始。“刚入行那会儿，很多东西都不懂，但我对未知事物始终保持着很强的好奇心，愿意积极学习、了解重卡产品的种种。”胡丹琴坦言，万事开头难，一旦跨过行业门槛之后，一切豁然开朗。

作为一名90后女性，胡丹琴不像很多女性朋友那般娇嫩，她说，从小到大，自己就很能吃苦。实习期的三个月，正值酷暑盛夏，每天顶着似火骄阳去北仑附近的物流园向客户推销陕汽重卡，每天不仅口干舌燥，皮肤黑了很多，甚至还秃噜了皮。可天道酬勤，有付出也会迎来丰厚回报。

“物流园里的很多卡友们都说，这么热的天还出来跑业务，很多男性都吃不了这苦的。”胡丹琴说，初来乍到，就要拿出100%的诚意与投入，这是自己一以贯之的准则，也是赢得客户的关键。

“两个月刚过，我就卖了第一辆重卡。”胡丹琴说，没卖出车的时候，自己也经常得到老板及同事的鼓励，别太着急，要慢慢来。为此，自己也给自己制定了一个规划并严格执行，用真心实意的沟通，打动卡友。“我的第一位客户是散户，他说买陕汽重卡，除了产品的品质过硬之外，更多的就是冲着我的真诚买的。”

有了第一笔销售，胡丹琴信心爆棚。这位卡友不仅与她保持着业务上的联系，后来还给她介绍过好几位客户。此后，胡丹琴的业绩节节攀升，几年的行业经历积累下来，胡丹琴已在重卡销售行业内站稳了脚跟，形成了一套自己的销售心得。

胡丹琴所在的公司专营陕汽重卡的自卸车型及渣土车型。由于政策法规等原因，渣土、自卸车型的销售市场，极具地方特点，因此，尽管宁波的陕汽重卡渣土、自卸车型市场占有率达70%，但还是有很大的开拓空间。“宁波地区有超过200家的渣土运输公司，这些公司以安徽六安人为主，占比达80%以上，客户群体特点单一。”胡丹琴说，自己因此也常常针对这一主要特点进行策略上的调整。“六安客户喜欢抱团跟风，只要老乡买了哪款新车型，很多人都会跟进。”

“一次，一位六安客户虽然看了不少竞品，但却迟迟没有决定购买哪家品牌的车型。当得知客户担心的是车辆售后服务后，我马上安排与客户见面，承诺客户不用打400或者是客服电话，可直接与自己联系，提供上门服务的售后，及时性完全可以得到保障，这位客户被我的真诚所打动，第一次购买了多辆陕汽重卡。”胡丹琴说，在她和同事的努力下，如今这位大客户早已成为了陕汽重卡的忠实粉丝。

“出了问题，就要及时有耐心的沟通，这样问题才能得到有效解决。”胡丹琴说，与客户相处，最好的关系就是成为朋友，“这样客户对你的定位，就不是一名重卡销售员而是朋友，也更容易拉近彼此的距离。”

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。几年的历练，让性格开朗的胡丹琴在事业上风生水起，“与男性销售员相比，尽管女性重卡销售员凤毛麟角。但毋庸置疑，女性也可以有自己的风采，奏响自己的华美乐章，我，相信我自己；我，为自己代言！”