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创始人
2025-07-01 12:15:50
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  别致别致,位于深圳南山区的全新儿童理发品牌。自从201在8年后的12成立以来,这家初创公司只有5年   

  

  人的小团队,它遇到了新模式消费者接受度低、新店开业缺少顾客两大困境。但是谁能想到,就在1,之后的几个月,他们实现了从0到1.的转变   

  

     

  

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  商家心声   

  

  脉冲美容行业有着非常完整的体系,相应的功能也非常符合行业需求。发帖和会员设置功能方便易用,可以高效快捷地解决新老客户的各种问题。   

  

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  一人走访,5人创业   

  

  从打造服务优势起步   

  

  故事的开头,我们要从创始人张不小心带着孩子去理发的经历说起。锋利的美发工具和刺鼻的化学染烫气味引起了他对孩子的关注,也让他嗅到了一个全新的商机:开一家安全健康的儿童理发店。   

  

     

  

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  尽管有方向,张并没有盲目的开始。他做的第一件事就是去上海、香港等大城市,逐一参观同类型的店铺,大致了解优秀儿童理发店的特点。同时,行业内没有标杆品牌,市场潜力依然巨大,这进一步促使他坚定了开店的决心。   

  

  随后,张军基拉开始了一个5人的小团队,其中4   

  

  人们已经有了家庭和孩子,护士和爸爸的亲身经历让他们为孩子考虑店铺和服务的每一个细节。基于这个标准,他们开始打造自己的品牌服务优势。   

  

  3聘请了英国专业团队设计全店装修风格,而杏仁饼的色系和童话卡通风格的布局让孩子感觉更舒适,更好地吸引了新顾客到店。   

  

     

  

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  3.针对不同性别、不同年龄段的孩子,推出不同的发型和服务套餐,如男孩雕刻、女孩公主头等,进一步扩大可吸纳的新客户群。   

  

  2选用国内外儿童理发专用工具,如带保护套的钝器、适合儿童头皮PH值的洗漱用品等,让孩子健康理发,增强家长信任。   

  

  4.理发师接受过相关的专业培训,如儿童剪发技巧的培训和舒缓方法的指导;在店内提供各种有趣的玩具,在孩子不配合时转移注意力,快速切割,提升服务体验。   

  

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  在线下沙龙+异业联名开店后的一个月里,奇奇奇团队通过反复研究和学习成功案例,尝试了新的玩法。一段时间后,人力少、耗时长、转化率低的难点被一一分解:   

  

  如何把别人的流量借过来?1邀请有类似客户的平台和机构,引导对方老客户到店。期间,发放的美发券从10元到50元不等。   

  

  ,推广店铺套餐,邀请参与家长添加微信群。   

  

  例如,Chic Chic本月联合以提供场地举办亲子沙龙的方式,.富逸博物馆在发放 3推出了香水DIY   

  

  7月与南方都市报亲子平台联手。   

阁壁发起编发教学,不仅吸纳了大量新客,更有不少家长二次光顾,成功转化为老客。

  

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2.寻找周边客户重合度高的少儿培训或儿童机构,推出联名套餐:在一家联名店充值会员或 消费一定金额 ,可在其他任意店铺享受 对应的折扣优惠

  

如:在与 Chic Chic 联名的蓝蘑菇少儿街舞店充值初级会员,可获得价值 158 元的 Chic Chic 免费理发券,反之在Chic Chic

  

消费158元,可成为蓝蘑菇少儿街舞店初级会员,享受优惠折扣。Chic Chic 以这样的形式,曾一次就获得了 200+ 的新客联系方式。

  

3\. 组建 VIP 社群,高效利用社交影响。 到店的新客加入微信群后,Chic Chic 会在晚上 8、9

  

点这段家长活跃时间,主推大力度的减价活动,并以集赞兑换优惠的方式,刺激转发分享。如:近期的六一儿童节推出集赞满 61 个 + 61 元,可换取 158

  

元贵宾卡一张。

  

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4\. 在本地的生活公众号、常用的生活平台投放广告,适当邀请 KOL

  

到店宣传,尽可能用低价格的优惠、精美的图片视频和近距离的优势,引发周边有意向客户的到店欲望。

  

借助这样的推广形式,Chic Chic 店铺业绩从 2 月份的 100 单,到 4~5 月份的 300~400 单,实现了翻倍式的大幅提升。

  

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活用脉爆美业

  

助推新老客源良性增长

  

从创建店铺开始,Chic Chic 就在使用脉爆美业,他们根据自身管理新老客户的需要,研究不同功能和玩法的运用。

  

1\. 优惠折扣:发券宝和体验价。首次到店消费的客户,Chic Chic会发放 30 元的进店有礼优惠券,或给予 7

  

折的体验价,简单直接,保证快速出单。

  

2\.

  

会员标签:借用脉爆会员功能,给客户贴上不同标签,如:孩子个性、理发习惯、发型偏好等,以便有针对性地解决孩子哭闹、不配合等问题,实现更优质的个性化服务,对新客复购和老客留存至关重要。

  

其次,利用自动记账功能,添加参与活动、到店地址等标签,对评估以往活动效果和推广新活动具有参考价值。

  

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3\. 消费刺激:次卡套餐。近期,Chic Chic 还将推出新一轮的次卡玩法,一次性充值 188 元即可在一定时间段消费 3 次。对于平均 158

  

元的客单价来说,绝对是超低价的重磅活动。这一玩法,不仅能加强核心客群重复购买的黏性,对新客户的首次消费功也有很好的推动。

  

现如今,Chic Chic

  

儿童理发店已经成功创建第二家分店,还推出了合伙制的加盟模式,力求在更多城市开设不同特色的门店。据创始人透露,他们的营收方向也扩展到了多类领域,包括:儿童产品销售、沙龙年卡、场地租赁等,未来将在这一新兴领域里继续探索。

  

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