“以前也发生过，但是并没有在意，最近一个月明显变得更加频繁了，天井里经常会出现各种垃圾。”2024年6月初，上海市公安局宝山分局淞南派出所接到辖区居民常先生的报警称，自己家中天井近期经常发现垃圾，疑似遭遇了高空抛物。

民警接警后对常先生家进行了实地勘察，从垃圾散落的方位初步分析，这些垃圾更有可能是从一楼围墙外投入，而并非高空抛物。

为了进一步查明情况，民警一方面对常先生所在楼栋进行细致走访，一方面对近期小区内的社会公共视频和安防设施进行调阅。

最终，一名深夜戴着帽子和口罩的嫌疑男子进入了警方的视野，其再次投掷垃圾时被民警抓获。到案后，违法行为人樊某对自己通过抛垃圾发泄情绪的违法行为供认不讳，其因寻衅滋事的违法行为被警方依法予以行政拘留。

原来，樊某长期从事夜班工作，常先生的岳母刘阿姨带领的广场舞活动队每每因为音量太大会影响其休息，偶然发现了刘阿姨所在的门栋后，想通过抛投垃圾的方式“警告”刘阿姨。

然而，发现垃圾的刘阿姨一家并不知道垃圾的来源，也更不可能因此停止广场舞活动，造成了樊某变本加厉提高了抛投垃圾的频率，直至警方介入调查。

为了防止矛盾进一步升级，社区民警充分抓住了樊某正在被执行行政拘留的“矛盾化解的黄金期”，在双方无法“面对面”的情况下先行“破冰”化解。

首先，社区民警带着社区纠纷调解员到常先生家进行走访，通过反馈调查结果争取了常先生一家的理解。同时，调解小组又分头对刘阿姨和其他舞蹈队骨干进行耐心宣传，劝说大家跳舞时降低音量并远离居民楼，避免影响其他居民休息。其次，社区民警会同拘留所民警对樊某进行了释法说理和批评教育，开导樊某要通过合法的渠道投诉噪音扰民。

6月底，社区民警在前期分头调处的基础上，再次邀请双方当事人走进派出所调解室，在居委干部和纠纷调解员的见证下进行面对面的调解。

民警对当事双方进行调解。 上海宝山警方 供图

樊某对自己抛投垃圾的泄愤行为向常先生一家进行了诚恳道歉，而常先生也表示会提醒其岳母晨练和傍晚跳舞时控制音量。至此，双方签下了调解协议书，一段积怨已久的矛盾就此迎刃而解。