第五，平安银行。安安把我姑姑儿子在我行二类账户开户以来的流水打印出来，和他在其他银行的流水对比。最后发现客户从某银行转账到我行二类账户用于车贷还款，平安银行这边流水记录也显示贷款还款。平安银行的信用卡提高了我的见识。两张卡是同期的，民生银行还款后可以正常使用，平安银行还款后不能直接使用，卡也不能查询。

突击检查:纸质存单可以在手机银行上查询和支取吗？我仔细查了一下其他银行的流水，发现确实有两笔资金流入平安银行的直销资金账户，于是让我姑姑的儿子当面查询。她记得父亲在深发展蔡屋围支行办理过这张存单，但现在深发展已经更名为平安银行。五家可以查询预批额度的银行。当她陷入困境时，她决定向平安银行求助。

安安说，只要存款还在平安银行，不管多长时间都不会丢失。安接过她递过来的资料，一看就是其他银行的流水，还以为阿姨走错银行了。最后，经过严格繁琐的审查和总行、支行的积极配合，安安找出了这张34年前的存单记录，并按程序成功地将这笔财富兑换给了朱女士。如果想存定期存款，需要直接在手机银行操作，可以在手机银行通过银行卡存定期存款，不需要纸质存单就可以随时支取。

谜底终于解开，安安还提供了平安银行流水明细给大妈作为申请证明。第一，中国工商银行。第二，中国建设银行。第三，农业银行。但是为什么在手机银行里找不到呢？不信可以来银行门店咨询！纸质存单可以在手机银行取款吗？U2028工作人员热情回应:放心，无论何时何地，只要钱在平安银行，就安全。

看着这张历史悠久的存单，安安用安抚的语气说:不管时间怎么流逝，只要钱还在平安银行，就永远不会丢。安安查询了客户提供的工号，核实我行没有这个工作人员，于是向客户拆穿了骗局，强调信用卡转账不收费。在无锡分公司营业部咨询时，安安的一句话给朱女士带来了一丝曙光。大妈慌慌张张地冲进徐州铜山支行，紧张得声音发抖:我上个月才存了20万，手机银行里怎么查不到？