1.金融营销的现状
(1)市场营销观念陈旧
在金融业务活动中,大多数银行的经营观念还是停留在金融产品的推销阶段,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下地对待有求于他的客户,这种以银行为中心的经营导向,显然不适应现代金融市场的竞争要求。
(2)市场营销认识不全面
有些在经营策略上虽也借用了营销的概念和手法,但往往又把推销当营销,各项宣传缺乏整体性和一致性,未能将银行产品和银行经营理念等形象宣传结合起来,更缺乏整体营销。
(3)市场营销缺乏战略目标
普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,在改善服务态度、优化服务质量、提高服务水平等方面的工作尚未与营销的战略目标和营销策略联系起来而缺乏针对性、主动性和创造性。
(4)缺乏营销专业人员
员工知识结构基本是金融专业,很少有营销专业人员进入企业,企业的招聘和培训也大多注重金融专业。
(5)金融市场不成熟
金融产品的价格形成机制和交易机制单一,尚未形成市场化操作,使银行的价格策略和价格组合大打折扣。产权关系模糊,法人治理结构不健全,缺乏进行金融营销的内在驱动力。
2.金融营销策略
(1)整合营销策略。
金融营销观念应是整合营销观念的思想,发挥营销职能的各个部门应统一指挥,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得综合经济效益。为此,金融企业一要树立“大市场”观念,即突破传统的时空界限,树立起全方位、全时点服务。从传统的同质化、大规模营销观念转变为个性化的营销理念。
(2)新产品开发策略。
金融新产品开发要找准“利基点”,以满足客户利益为倾向,设法多增加产品功能。具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。在这方面也可借鉴国外银行成功经验。为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新。
(3)促销策略。
入世以后,面对强大的竞争对手,我国金融企业在促销策略运用上一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。促销的主要策略有一是广告促销、二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等。三是人员推销。四是公共宣传与公共关系。
(4)品牌经理营销策略
如何在保持金融企业整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融企业赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融企业的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。
现在就社会化媒体,微博和SNS、论坛相比较,究竟哪个营销效果好?个人认为,微博性价比最高,微博目前传播的速度和传播的效率都比其他的形式高得多,在微博上了解一个新闻更新速度比其他媒体快得多,企业是做新闻传播还是品牌营销都是和这个有关,而其成本也是最低的。
对与广告主来说,他们会不会认为通过微博营销效果并没有单纯投放在SNS、论坛效果那么明朗?个人表示,如果广告主觉得营销效果不明朗那一定是没有监测机制。我们就有一定的监测机制,每发出一条微博都应该监测这条微博的转发、评论,谁转发、转发人有多少粉丝,二次转发、三次转发这些数据,包括微博的URL有多少点击,这些数据都可以评估的,历史数据一积累的话,很明显可以比较出来哪个平台更好,甚至比较的出来哪个达人转发的效果。
最多的还是社交方面,主要在朋友圈、商场楼宇做了广告,其他就是免费喝咖啡了。新会员即可免费获得一杯咖啡、邀请好友注册成功,即与好友均获得一杯免费咖啡、晒朋友圈、买一赠一、线上下单30分钟送达延误包赔一杯咖啡,买二赠一、买五赠五、2.8折、5折大幅度优惠券。
在中国,选择媒体发稿形式时需考虑目标受众与营销策略,多样的传播渠道包括新闻媒体、社交媒体、微信公众号、论坛、客户端自媒体与视频平台等。
为了吸引目标受众,需评估不同渠道的受众特性、传播效果与可用性。不应单一依赖某个平台,而应进行多平台投放。
依据稿件内容或视频类型,选择合适的投放媒介,如资讯类、财经、科技、汽车、时尚、家居等。在壹点云媒自助选择投放媒体时,可参考以下推荐:
新闻资讯类媒体:网易、新浪、凤凰、中国日报、环球网等综合门户。
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社交媒体平台如微博、微信、红薯、抖音等也适合投放。
此外,报业类纸媒、杂志期刊等传统媒体渠道,也可在壹点云媒上筛选。最终选择应基于全面评估,以最大化传播效果与目标受众覆盖。